Kommunikation
Wenn ich als Teilnehmerin ein Training besuche, habe ich bestimmte Erwartungen:
- Ich will von jemandem mit fundiertem Fachwissen lernen.
- Ich will Inhalte, die auf die Situation sowie die Bedürfnisse der Teilnehmer*innen zugeschnitten sind und ansprechend - ja, durchaus auch unterhaltend - vermittelt werden.
- Ich will, dass ich gehört, gesehen und angenommen werde und dass mir etwas zugetraut wird.
- Ich will etwas tun, etwas entdecken und überrascht werden, auch von mir selbst.
- Ich will Hilfe zur Selbsthilfe.
Und genau diese Ansprüche habe ich an mich als Trainerin.
Wenn ich als Teilnehmerin ein Training besuche, habe ich bestimmte Erwartungen:
- Ich will von jemandem mit fundiertem Fachwissen lernen.
- Ich will Inhalte, die auf die Situation sowie die Bedürfnisse der Teilnehmer*innen zugeschnitten sind und ansprechend - ja, durchaus auch unterhaltend - vermittelt werden.
- Ich will, dass ich gehört, gesehen und angenommen werde und dass mir etwas zugetraut wird.
- Ich will etwas tun, etwas entdecken und überrascht werden, auch von mir selbst.
- Ich will Hilfe zur Selbsthilfe.
Und genau diese Ansprüche habe ich an mich als Trainerin.
„Die Kunst des zwischenmenschlichen Austauschs ist meiner Ansicht nach keine mathematische Formel mit Ergebnisgarantie. Aber wenn Sie aus dem großen Werkzeug-Koffer mit der Aufschrift KOMMUNIKATION Methoden wählen, die für Sie persönlich stimmig sind, wenn Sie Verantwortung für Ihr Kommunikationsverhalten übernehmen und bereit sind, sich auch auf Neues, Ungewohntes einzulassen, dann werden Sie staunen, wie sich Ihr Umfeld verändert!“
Irene Halenka, Schauspiel & Kommunikation
Meine Schwerpunkte als Trainerin sind:
- Telefon-Training
(für weitere Informationen bitte anklicken) - Inhalte lebendig vermitteln
Mit Storytelling Emotionen auslösen, Eindruck hinterlassen und Inhalte verankern - Informationsaustausch effizient gestalten
Zielführende Fragen stellen und wirkliches Zuhören - wie bitte? - Hilfe - Emotionen!
Wie gehe ich mit meinen eigenen bzw. denen des Gegenübers um?
Warum sticht die Beziehungsebene immer die Sachebene? - Bewusstes & Unbewusstes
Was erzählen meine Stimme und mein restlicher Körper, während mein Mund spricht? - Ist die Wirklichkeit wirklich wirklich?
Konflikte als Chance unter dem Blickwinkel des Konstruktivismus
Wie kann ich über Perspektiven-Wechsel zu Empathie finden und was bringt mir das? - Motivieren durch Feedback
Professionell und wertschätzend rückmelden nach der Methode der gewaltfreien Kommunikation von Marshall B. Rosenberg
Informationen zu meinen bisherigen Tätigkeiten und meiner Ausbildung finden Sie in meiner Vita.